Τρόποι Αποστολής & Παράδοσης

Η moomoo προσφέρει αξιόπιστες αποστολές εντός Ελλάδας και διεθνώς, εξασφαλίζοντας ότι κάθε παραγγελία διαχειρίζεται με φροντίδα. Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται σε ασφαλή και προσεγμένη συσκευασία που αντικατοπτρίζει την ποιότητα των δημιουργιών μας.

Χρόνος Προετοιμασίας Παραγγελίας

Όλες οι παραγγελίες απαιτούν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για προετοιμασία και επεξεργασία πριν την αποστολή. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται παρακάτω αφορούν το διάστημα μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Αποστολές εντός Ελλάδας

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται μέσω της ELTA Courier. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής. Το κόστος αποστολής είναι 4 € ανά παραγγελία, ανεξαρτήτως ποσότητας. Για παραγγελίες άνω των 50 €, η αποστολή είναι δωρεάν. Σε απομακρυσμένες περιοχές, ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί συστημένη αποστολή μέσω ΕΛΤΑ.

Διεθνείς Αποστολές

Οι διεθνείς παραγγελίες αποστέλλονται μέσω Deutsche Post (Global Mail). Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από τη στιγμή αποστολής της παραγγελίας και διαμορφώνεται ως εξής:

• Ε.Ε.: 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες (7,00 €)
• Γερμανία: 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες (6,00 €)
• Ηνωμένο Βασίλειο: 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες (7,00 €)
• ΗΠΑ & Καναδάς: 5 έως 9 εργάσιμες ημέρες (10,00 €)
• Υπόλοιπος κόσμος: 5 έως 15 εργάσιμες ημέρες (από 10,00 €)

Το κόστος αποστολής είναι σταθερό ανά παραγγελία, ανεξαρτήτως αριθμού αντικειμένων. Για παραγγελίες άνω των 100€, η αποστολή είναι δωρεάν.

Αριθμός Παρακολούθησης

Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε email με αριθμό παρακολούθησης

Τελωνεία & Φόροι

Για αποστολές εκτός Ε.Ε. ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακές χρεώσεις και δασμοί που επιβαρύνουν τον παραλήπτη.

Καθυστερήσεις

Ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις σε περιόδους αυξημένης ζήτησης όπως γιορτές ή εκπτώσεις. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Χρήσιμες Συμβουλές

Αν δεν μπορείτε να παραλάβετε στο σπίτι, προτιμήστε διεύθυνση εργασίας. Δηλώστε κινητό για επικοινωνία.