Τρόποι Αποστολής & Παράδοσης

Η moomoo προσφέρει αξιόπιστες αποστολές εντός Ελλάδας και διεθνώς, εξασφαλίζοντας ότι κάθε παραγγελία διαχειρίζεται με φροντίδα. Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται σε ασφαλή και προσεγμένη συσκευασία που αντικατοπτρίζει την ποιότητα των δημιουργιών μας.

Χρόνος Προετοιμασίας Παραγγελίας

Όλες οι παραγγελίες απαιτούν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για προετοιμασία και επεξεργασία πριν την αποστολή. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται παρακάτω αφορούν το διάστημα μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Αποστολές εντός Ελλάδας και Κύπρου

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται σε Ελλάδα & Κύπρο μέσω Box Now ή ELTA Courier, με επιλογή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας

Box Now

Ελλάδα

• Παραλαβή από locker Box Now, 24/7 με προσωπικό PIN
• Χρόνος παράδοσης: 2–3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής
• Κόστος αποστολής: 2 €
• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες από 40 € και άνω
• Η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται στο Box Now

Κύπρος

• Παραλαβή από locker Box Now, 24/7 με προσωπικό PIN
• Χρόνος παράδοσης: 2-3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής
• Κόστος αποστολής: 9 €
• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες από 100 € και άνω
  
  

 ELTA Courier

Ελλάδα

• Παράδοση στη διεύθυνσή σας μέσω ELTA Courier
• Χρόνος παράδοσης: 1–3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής. Σε απομακρυσμένες περιοχές, ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί συστημένη αποστολή μέσω ΕΛΤΑ.
• Κόστος αποστολής: 4 €
• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες από 50 € και άνω,
• Αντικαταβολή διαθέσιμη μόνο για Ελλάδα, με επιπλέον χρέωση 2,00 €

Κύπρος

• Παράδοση στη διεύθυνσή σας μέσω ELTA Courier
• Χρόνος παράδοσης: 5-7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής
• Κόστος αποστολής: 17 €
• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες από 150 € και άνω
  
  
  

Διεθνείς Αποστολές

Οι διεθνείς παραγγελίες αποστέλλονται μέσω Deutsche Post (Global Mail). Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από τη στιγμή αποστολής της παραγγελίας και διαμορφώνεται ως εξής:

• Ε.Ε.: 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες (7,00 €)
• Γερμανία: 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες (6,00 €)
• Ηνωμένο Βασίλειο: 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες (7,00 €)
• ΗΠΑ & Καναδάς: 5 έως 9 εργάσιμες ημέρες (10,00 €)
• Υπόλοιπος κόσμος: 5 έως 15 εργάσιμες ημέρες (από 10,00 €)

Το κόστος αποστολής είναι σταθερό ανά παραγγελία, ανεξαρτήτως αριθμού αντικειμένων. Για παραγγελίες άνω των 100€, η αποστολή είναι δωρεάν.

Αριθμός Παρακολούθησης

Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε email με αριθμό παρακολούθησης

Τελωνεία & Φόροι

Για αποστολές εκτός Ε.Ε. ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακές χρεώσεις και δασμοί που επιβαρύνουν τον παραλήπτη.

Καθυστερήσεις

Ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις σε περιόδους αυξημένης ζήτησης όπως γιορτές ή εκπτώσεις. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Χρήσιμες Συμβουλές

Αν δεν μπορείτε να παραλάβετε στο σπίτι, προτιμήστε διεύθυνση εργασίας. Δηλώστε κινητό για επικοινωνία.